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한국형 전술차량을 전세계에 알리다
특수사업부 특수수출팀
2024.11.26
한국형 전술차량을 전세계에 알리는
기아 특수수출팀 이야기
안녕하세요, 매니저님!
자기소개 부탁드립니다.
안녕하세요. 기아 특수수출팀 송지윤 매니저입니다.
특수수출팀은
어떤 일을 하는 팀인가요?
특수수출팀은 기아 특수사업부에서 개발한 군용차량 및 봉고 트럭과 버스를 기반으로 한 상용 파생 차량을 해외시장으로 판매하는 팀입니다. 좀 더 자세히 설명드리자면, 신규 시장 조사를 통해 잠재적인 수출 시장을 식별하고, 판매 조건을 고려해 가격 협상을 한 뒤 수출 계약을 체결하는 일을 합니다. 동시에 기존 대리점과는 관계를 원만하게 유지하면서 지속적인 영업 활동과 관리를 통해 장기적인 고객 만족과 매출 증대를 목표로 하고 있습니다.
군용 차량의 경우, 정부와 군인사 그리고 주요 군용 차량 제작업체 대상으로 판촉 활동을 해왔고 폴란드, 아중동 등 다양한 국가들에 판매하고 있습니다. 반면 상용 파생 차량은 봉고 트럭을 기반으로 다양한 개조 차량과 특장 사양을 선보이며 베트남, 아프리카 등 다양한 권역에 판매하고 있습니다. 특히 고객의 수요에 맞춘 특장 차량을 개발하여 라인업을 확대하고 있는데요. 기아 특수차량을 널리 알리고 인지도를 향상시킨다는 점에서 단순히 차량만을 판매하는 것이 아닌 브랜드를 판매하고 있다고 이해해 주시면 좋을 것 같습니다.
매니저님의 담당 업무는 무엇인가요?
저는 크게 두 가지 업무를 맡고 있는데요. 첫 번째는 해외영업입니다. 특수수출팀은 지역별로 담당 국가를 맡아 업무를 하고 있는데, 그중 저는 아시아 태평양 도서국을 관할하고 있어요. 지금까지는 파푸아뉴기니, 마셜제도와 같은 도서 국가에 봉고 파생 차량을 판매해왔고 올해는 마카오, 홍콩 등 신시장 개척을 활발히 하여 판매 관할 국가를 확대했습니다. 앞으로는 업무 범위를 넓혀 군용 차량도 판매해 보고 싶습니다.
두 번째는 수출관리 업무입니다. 차량의 생산/개조/선적/매출의 모든 프로세스를 관리한다고 이해해 주시면 될 것 같습니다. 고객의 주문을 접수하면 채권을 확보한 후 생산에 반영하고, 출고 후 개조작업을 진행합니다. 해외 수출이기 때문에 작업이 마무리될 때쯤 배선 계획을 세우는데요. 내륙운송과 수출 통관을 진행한 뒤, 차량을 선적합니다. 이외에도 해외 고객들이 수입하는데 필요한 모든 선적 서류를 발급하고 관리하고 있습니다. 전체적인 order to delivery를 관할하고 있다고 보시면 됩니다.
해당 직무를 선택하게 된 계기가 있나요?
저는 대학 시절 국제물류학과 경영학을 전공하면서 무역의 기본 체계를 익혔습니다. 그 후 포워딩업체에서의 인턴으로 일하며 해상·항공 등 전체 운송 프로세스를 운영하는 방법을 배웠고, 관세사 자격증을 취득한 후에는 관세법인에서 수출입 통관 신고와 컨설팅을 진행했습니다. 특히 자동차와 부품에 관심이 많아 화주들에게 수출입 및 환급과 관련된 컨설팅을 제공한 경험이 있었습니다. 공고를 접했을 때 저의 이런 전공과 경험을 최대한 직무에 활용할 수 있을 것 같았고, 새로운 일에 도전하면서 동시에 성장할 수 있을 것 같아 지원했습니다.
직무가 가지고 있는 강점은
무엇이라고 생각하시나요?
특수수출팀은 각자 국가를 맡아 일하고, 고객과 직접 대면할 기회가 많습니다. 개인이라면 만나기 어려웠을 해외 고위 정부 관료나 기업의 총수들을 '기아' 브랜드를 대표하여 만날 수 있다는 점이 큰 메리트라고 생각합니다. 또한 해외 고객들과 직접 협상을 진행하고 계약을 체결해야 하기 때문에 해외 출장 기회가 상대적으로 많은 편입니다. 더불어 시장조사와 영업 기회 창출을 위해 해외 방산 전시회에 참여하기도 합니다. 특히 신규 국가 수주를 따내거나 신시장을 개척했을 때 성취감도 매우 큽니다. 저희끼리는 우스갯소리로 낚시의 손맛으로 비유하는데 그만큼 짜릿함, 뿌듯함을 느낄 수 있습니다. 또한 특장업체, 부품업체, 선사 등 다양한 유관 업체와 협업하며 일하기 때문에 올 라운드 플레이어가 될 수 있다고 생각합니다.
현재 팀 내에서 가장 중요하게
생각하는 이슈는 무엇인가요?
현재 특수사업부는 신시장을 개척하고 신상품을 론칭하여 시장지배력을 확대하는데 초점을 두고 있습니다. 군수사업은 현재까지 개발도상국에 주로 판매하는 후발주자였으나 최근 UAE, 폴란드, 스페인 등 선진국으로 판매를 확대하면서 군수 사업의 선두주자로 부상하고 있습니다. 판매 모멘텀을 구축하여 시장 리딩업체로 성장하는 것이 목표입니다. 앞으로도 주요 시장의 안정적 성장을 바탕으로 신시장을 개척하고 시장 지배력을 강화하여 판매를 확대할 예정입니다.
직무 필수 역량이 있을까요?
첫 번째로, 이해도와 기획력이 필요합니다. 그 국가와 시장, 자동차 산업 동향이 어떤 특성을 가지고 있는지 등 시장을 조사하고 차량의 사양과 기술력을 분석하는 공부가 필요합니다. 본인의 사업이라고 생각하고 공부한다면 기획력이 향상되고 고객과의 협상이나 계약 진행이 유리하게 흘러갈 것이라고 생각합니다. 두 번째로, 거시적인 시각과 협업 능력이 필요합니다. 계약을 맺은 후 납기 내에 고객에게 차량을 제공하기 위해서는 전체 프로세스를 파악하고 준비해야 합니다. 예를 들어 납기가 정해지면 역으로 선적 일정, 개조 일정, 생산 일정을 파악해야 하고요. 사양에 대한 물량을 해당 일정까지 준비하기 위해 사전에 타 조직이나 협업을 요청해야 하는 것이죠. 마지막으로는 문화의 다양성을 이해하고 고객의 요구사항에 신속하고 적극적으로 대응하는 태도가 필요합니다. 외국어 능력까지 겸비한다면 업무가 훨씬 수월해질 것입니다.
마지막으로 (예비) 지원자에게
한 마디 부탁드립니다
특수수출팀은 최전선에서 실제 고객과 직접 컨택하여 영업할 수 있는 조직입니다. 또한 수출까지 전체를 관할하는 조직이기 때문에 배울 것도 많고 성장 기회도 많습니다. 조직 구성원분들도 너무 좋고, 자율적이고 솔직한 분위기이기 때문에 심리적인 안정감을 갖고 일하실 수 있을 거라고 생각합니다. 끝으로, 취업 준비가 정말 힘드시겠지만 그 과정에서 너무 다그치거나 자책하지 않고 스스로를 다독였으면 좋겠습니다. 자기 자신과 지원하는 조직에 대해서 면밀히 파악하시고 한 걸음씩 꾸준하게 나아가신다면 결과는 자연스레 따라올 겁니다. 화이팅!
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